Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de Tilly Électricité sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :

Tilly Électricité
Entreprise individuelle (EI)
Entrepreneur individuel : Damien Tilly
SIREN : 844141507
SIRET : 84414150700088
E-mail : contact@tilly-electricite.fr
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom ;
Prénom ;
Adresse ;
Ville ;
Code postal ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Objet de votre demande.

Ces informations sont renseignées volontairement par l’utilisateur.

Tilly Électricité applique le principe de minimisation des données et ne collecte que les informations nécessaires au traitement des demandes reçues. La CNIL recommande notamment d’informer clairement l’utilisateur du caractère obligatoire ou facultatif des différents champs du formulaire.

3. Finalités du traitement

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de :

répondre aux demandes de renseignements ;
répondre aux demandes de devis ;
prendre contact avec l’utilisateur concernant sa demande ;
préparer et, le cas échéant, assurer le suivi d’une prestation ;
conserver l’historique des échanges nécessaires au suivi de la relation avec le client ou prospect.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.

4. Base juridique

Le traitement des données transmises via le formulaire repose principalement sur :

l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque l’utilisateur sollicite un devis ou souhaite obtenir des informations en vue d’une prestation ;
l’intérêt légitime de Tilly Électricité, notamment pour répondre aux demandes de contact et assurer le suivi des échanges.

Les bases juridiques retenues doivent être indiquées aux personnes au moment de la collecte des données.

5. Caractère obligatoire des données

Les champs nécessaires au traitement de la demande sont signalés par un astérisque (*) dans le formulaire.

Les champs facultatifs sont indiqués comme tels.

L’absence de renseignement d’un champ obligatoire peut empêcher Tilly Électricité de traiter correctement la demande.

6. Destinataires des données

Les données personnelles transmises via le formulaire sont destinées à Tilly Électricité.

Elles peuvent également être accessibles aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la transmission des demandes, notamment :

l’hébergeur du site ;
le prestataire utilisé pour l’envoi ou la réception des messages du formulaire ;
les éventuels prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site.

Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs prestations.

7. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France

8. Durée de conservation des données du formulaire

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.

Lorsqu’une demande n’aboutit pas à une relation commerciale, les données sont conservées pendant une durée raisonnable permettant notamment d’assurer le suivi de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

Lorsqu’une relation commerciale est établie, certaines données peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. La durée de conservation doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement.

9. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience permettant notamment d’analyser la fréquentation du site, les pages consultées et certaines informations relatives à la navigation des visiteurs.

Selon sa configuration, Google Analytics peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Lorsque les traceurs utilisés par Google Analytics nécessitent le consentement de l’utilisateur, ils ne sont activés qu’après obtention de ce consentement.

L’utilisateur peut ainsi accepter ou refuser les cookies de mesure d’audience lorsque le consentement est requis.

La CNIL précise que les solutions de mesure d’audience ne peuvent être exemptées de consentement que lorsqu’elles respectent notamment des conditions strictes : finalité limitée à la mesure d’audience pour le compte de l’éditeur, production de statistiques anonymes et absence de suivi global de l’utilisateur à travers différents sites ou services.

Configuration utilisée sur le présent site : [À COMPLÉTER — configuration Google Analytics et mode de recueil du consentement].

Les éventuels transferts de données vers des pays situés en dehors de l’Union européenne sont encadrés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les choix de l’utilisateur, des cookies liés à la mesure d’audience.

Les cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont déposés ou lus qu’après obtention de celui-ci.

Le consentement doit pouvoir être refusé aussi facilement qu’il peut être donné et l’utilisateur doit pouvoir retirer son consentement ultérieurement.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via [LIEN OU BOUTON DE GESTION DES COOKIES].

11. Sécurité

Tilly Électricité met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS lorsque cette fonctionnalité est disponible.

12. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation française applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

13. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Tilly Électricité
E-mail : contact@tilly-electricite.fr
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]

Afin de protéger vos données personnelles, une vérification de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Tilly Électricité, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

15. Modification de la présente politique

Tilly Électricité peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

16. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité :

Tilly Électricité
Entreprise individuelle (EI)
Damien Tilly
E-mail : contact@tilly-electricite.fr
Téléphone : [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE]